سياسة الخصوصية والشروط والأحكام لتطبيق مسار

تاريخ السريان: 22 فبراير 2025

سياسة الخصوصية

مرحبًا بك في مسار. نحن نولي أهمية كبيرة لخصوصيتك وأمان بياناتك. توضح هذه السياسة كيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها وحمايتها وفقًا لمتطلبات Apple App Store وGoogle Play وأفضل الممارسات في مجال حماية البيانات.

1. المعلومات التي نجمعها

• المعلومات الشخصية: مثل الاسم، رقم الهاتف، وعنوان السكن، والتي يتم تقديمها طوعًا من قبلك عند التسجيل.
• الملفات المرفوعة: يتم تحميل مستندات تعليمية واختبارات، وتُخزن بشكل آمن على خوادمنا.
• بيانات الجهاز: مثل نوع الجهاز وإصدار نظام التشغيل لتحسين تجربة المستخدم.
• بيانات الاستخدام: معلومات حول كيفية تفاعلك مع التطبيق لمساعدتنا في تحسين خدماتنا.

2. استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

• تمكين الوصول إلى المواد التعليمية وإدارة الحسابات.
• تحسين تجربة المستخدم وتقديم دعم فني أفضل.
• إرسال الإشعارات المتعلقة بالمحاضرات والامتحانات.
• تحليل بيانات الاستخدام لتحسين التطبيق وتقديم ميزات جديدة.
• ضمان الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية.

3. الأذونات المطلوبة

• الوصول إلى الكاميرا: مطلوب لرفع المستندات التعليمية أو التفاعل مع خاصية الامتحانات.
• لا يتطلب التطبيق الوصول إلى: الميكروفون، الموقع الجغرافي، أو أجهزة البلوتوث.

4. مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة

نحن لا نبيع أو نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة. ومع ذلك، قد نستخدم مزودي خدمة مثل Google Firebase لأغراض التحليل وتحسين الأداء.

5. حماية البيانات

• تشفير البيانات أثناء النقل والتخزين لحمايتها من أي وصول غير مصرح به.
• حماية الفيديوهات والدورات التعليمية من التسريب أو الاستخدام غير القانوني.
• إجراءات أمان متقدمة لضمان حماية حسابات المستخدمين.
• عدم الاحتفاظ بالبيانات الشخصية لفترة أطول من اللازم.

6. حقوق المستخدمين

يمكن للمستخدمين تعديل بياناتهم الشخصية أو طلب حذفها في أي وقت عبر إعدادات الحساب.

الشروط والأحكام

1. القبول والاستخدام

باستخدامك لتطبيق مسار، فإنك تقبل هذه الشروط وتوافق على الالتزام بها. إذا كنت لا توافق على أي من هذه الشروط، يجب عليك التوقف عن استخدام التطبيق.

2. السلوك المسموح والممنوع

• يُمنع نشر أي محتوى غير قانوني أو مسيء أو يحض على الكراهية.
• لا يجوز استخدام التطبيق في أي أنشطة غير قانونية أو مخالفة للأنظمة.
• يحظر استخدام أي برامج آلية للوصول إلى التطبيق دون إذن.

3. المسؤوليات الأمنية

يجب عليك الحفاظ على أمان معلومات حسابك وعدم مشاركة كلمة المرور الخاصة بك مع الآخرين. نحن غير مسؤولين عن أي وصول غير مصرح به لحسابك.

4. التغييرات والتعديلات

قد نقوم بتحديث هذه الشروط من وقت لآخر. يجب عليك مراجعة هذه الصفحة بانتظام للاطلاع على أي تحديثات.

5. المحتوى وحقوق الملكية الفكرية

• جميع الحقوق محفوظة لمحتوى تطبيق مسار.
• لا يجوز للمستخدمين نسخ أو إعادة نشر المحتوى دون إذن.

6. سياسة الإلغاء والاسترداد

المبالغ المدفوعة غير قابلة للاسترداد. يمكن للمستخدمين طلب إلغاء الاشتراك ولكن سيستمر الوصول إلى الخدمة حتى نهاية الفترة المدفوعة.

7. النزاعات والقانون المطبق

تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين الدولة التي يتم تشغيل التطبيق فيها. يتم حل أي نزاعات وفقًا للإجراءات القانونية المتبعة.

8. التوافق مع سياسات Apple وGoogle

يلتزم تطبيق مسار بجميع سياسات Apple وGoogle، بما في ذلك قوانين حماية خصوصية الأطفال (COPPA) ولوائح حماية البيانات (GDPR).

9. كيفية التواصل معنا

لأي استفسارات، يمكنكم التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: [email protected]